📄 Información importante
• 🚨 El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente
• Guardá el comprobante de envío hasta confirmar la recepción
• Una vez recibido el producto, se evaluará el estado para aprobar la devolución
Si necesitás realizar el cambio de talle o devolución de una prenda, seguí estos pasos:
📌 1. Verificá el estado de la prenda
Para que la devolución sea aceptada, es fundamental que la prenda:
✅ Se encuentre sin uso
✅ Esté en perfectas condiciones
✅ Tenga todas sus etiquetas originales colocadas
✅ No presente manchas, olores ni signos de lavado
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📦 2. Prepará el paquete
• Colocá la prenda dentro de una bolsa cerrada
• Usá una bolsa exterior que no permita ver el contenido
• Asegurate de que esté bien protegida para el envío
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🚚 3. Envío del producto
Debes realizar el envio pago por Andreani nuestro deposito:
📍 GUEVARA 263 CP: 1427 - Capital Federal - Buenos Aires
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📱 4. Envio de Comprobante
Enviar la foto del comprobante de envio por Whatsapp con el numero de Tu compra
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✅ 5. Confirmación
Una vez aprobada la devolución, nos pondremos en contacto para:
• Realizar el cambio de producto, o
• Gestionar el reintegro correspondiente
